Politique de retour

Chez Hap Céramique, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si un produit ne vous convient pas, vous pouvez le retourner dans un délai de 30 jours après réception.

1. Délai de retour

Vous avez 30 jours à compter de la date de réception de votre commande pour demander un retour. Passé ce délai, nous ne pourrons malheureusement pas l’accepter.

Atelier peinture sur céramique, 100% remboursé jusqu'à 7 jours avant la date de l'évènement. 

2. Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, votre article doit :
✔ Être en parfait état, non utilisé et non endommagé.
✔ Être retourné dans son emballage d’origine, avec toutes ses protections.
✔ Être accompagné du numéro de commande ou d’une preuve d’achat.

⚠ Les articles personnalisés ou faits sur commande ne peuvent pas être retournés, sauf en cas de défaut avéré.

3. Procédure de retour
1. Contactez-nous à charlottecasanas@gmail.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour.
2. Nous vous enverrons les instructions détaillées ainsi que l’adresse de retour.
3. Emballez soigneusement votre article pour éviter toute casse pendant le transport.
4. Expédiez le colis avec un service de suivi pour assurer sa bonne réception.

4. Remboursement

Une fois le produit reçu et inspecté, nous procéderons au remboursement sous 7 jours via le mode de paiement initial. Les frais de retour restent à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

5. Article endommagé ou erreur de commande

Si vous recevez un article endommagé ou une commande incorrecte, merci de nous contacter sous 48h après réception, avec des photos du problème. Nous trouverons ensemble la meilleure solution (échange, remboursement, ou renvoi du produit).

6. Contact

Si vous avez des questions concernant les retours, contactez-nous à charlottecasanas@gmail.com ou via notre formulaire de contact sur le site.
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PEINTURE SUR CERAMIQUE ATELIER hap-ceramique

Alors, je prends une décision: je quitte mon travail, et je me plonge sans retenue dans l'univers qui m'inspire la céramique.

Depuis toujours, je suis attirée par l'art, le design, l'art contemporain. J'aime le mélange des matières et des couleurs, les contrastes subtils, les jeux de textures. L'aménagement intérieur, la rénovation, le bien être à la maison sont autant de sources d'inspiration qui nourrissent mon travail. 

C'est dans cet esprit que l'atelier HAP voit le jour en 2024. Un lieu où l'artisanat rencontre l'esthétique contemporaine, où chaque pièce est pensée pour s'intégrer harmonieusement aux intérieurs et accompagner les moments du quotidien .

A l'atelier, je travaille deux matières essentielles: la faïence et le grès . 

La faÏence, douce et lumineuse devient des gamelles pour animaux, des tasses à cafés selon la technique du tour et des assiettes décorées. Elle est aussi au coeur d'un atelier où chacun peut personnaliser une pièce en la peignant avant que je la cuise et l'émaille. 

Le grès, brut et minéral, m'inspire des pièces marbrées uniques. Avec la méthode de la plaque, et la technique subtile de l'assemblage de deux terres, une noire et une blanche, je façonne le plat Marcel, les assiettes Marbrées. Chaque pièce est unique, chaque marbrure raconte une histoire différente. 

Aujourd'hui, je suis pleinement engagée dans cette aventure, portée par l'envie de créer en petites séries, de proposer des objets uniques et intemporels. 

L'Atelier HAP, c'est la rencontre avec la terre, le feu et l'imaginaire.